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제목 올타몰 개인정보처리방침 개정 안내 (2019년 7월 30일 시행)
작성자 올타몰 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-07-23 16:45:32
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  • 조회수 50

안녕하세요. 올즙입니다.

2019년 7월 30일 오후4시에 올즙 공식몰이 올타몰로 변경됨에 따라 개인정보처리방침을 전면 개정하게 되어 안내 말씀드립니다.


회원정보 및 주문내역 등이 저장되어 있는 서버/호스팅 등은 그대로 이용하며, 쇼핑몰과 도메인만 올즙 공식몰에서 올타몰로 변경됩니다.
따라서 아이디, 비밀번호를 비롯한 모든 회원정보는 그대로 유지되는 점 이용시 참고바랍니다.
올타몰에서는 기존 올즙 상품도 그대로 판매하며, 앞으로 더 많은 상품과 혜택을 만나보실 수 있습니다.


※ 올즙 공식몰 → 올타몰 변경 안내 공지 (자세히보기)

아래 새롭게 바뀐 올타몰 개인정보처리방침 전문을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.




- [올타몰 개인정보처리방침 전문] -



(주)로그온커머스는 (이하 "회사"는) 회사가 제공하는 온라인쇼핑몰 사이트 "올타몰(www.alltamall.com) [(구)올즙 공식몰(www.alljp.co.kr)]" 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
본 개인정보처리방침은 개인정보와 관련한 법령의 변경이 있는 경우 또는 회사의 정책 변경 등의 이유로 변경될 수 있습니다.
고객 여러분께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2019년 7월 30일부터 시행됩니다.



1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목
o 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

o 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.

나. 수집방법
홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성정보수집툴을 통한 수집


2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

o 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스

o 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

o 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계



3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

o 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
 - 보존이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
 - 보존기간 : 5년

o 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년

o 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년

o 로그 기록
- 보존이유: 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월


나. 동일 아이디 재가입 방지를 위한 로그인 아이디 보유
회원이 탈퇴한 경우에는 동일 아이디로 재가입 방지를 위해 로그인 아이디만 보유할 수 있습니다. 아이디를 제외한 모든 회원정보는 탈퇴 시 즉시 파기됩니다.


4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

o 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

o 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 회원탈퇴 시에는 자동으로 모든 회원정보가 삭제되는 방법으로 파기합니다.

o 휴면회원의 개인정보 분리 보관 및 파기
회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조」에 근거하여 이용자의 개인정보 보호를 위해 최근 1년간 서비스 이용 기록이 없는 회원의 경우 사전 통지 후 개인정보를 파기하거나,
별도로 분리하여 저장·관리합니다. 단, 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있는 경우에는 그 기간동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.
파기되지 않은 개인 정보 중 해당 이용자의 요청이 있는 경우 고객 정보는 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.


5. 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

o 이용자들이 사전에 동의한 경우
o 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


6. 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 수탁업체는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있습니다.

o 위탁 대상자 : CJ대한통운택배, 우체국택배, 로젠택배
o 위탁업무 내용 : 주문상품의 배송

o 위탁 대상자 : (주)엘지유플러스
o 위탁업무 내용 : 결제 및 에스크로 서비스

o 위탁 대상자 : KG모빌리언스
o 위탁업무 내용 : 휴대폰 결제

o 위탁 대상자 : 카페24(주)
o 위탁업무 내용 : 전산 시스템 구축 및 유지

o 위탁 대상자 : NHN한국사이버결제 주식회사
o 위탁업무 내용 : 휴대폰 본인인증 서비스

o 위탁 대상자 : 네이버(주)
o 위탁업무 내용 : 네이버페이를 통한 주문처리


7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
o 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.
o 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정"등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
o 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
o 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
o 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

o 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

o 쿠키 설정 거부 방법
- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급
- 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의  개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.

o 기술적 대책
- 이용자의 개인정보는 그 종류에 따라 관련 법령이 요구하는 수준의 암호화 저장 또는 전송 시 암호화 기술을 적용하여 관리합니다.
- 회사는 해킹이나 악성코드 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위하여 보안프로그램을 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
- 회사는 결제 등의 경우에 있어 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치를 채택하고 있습니다.
- 회사는 해킹 등에 의한 정보의 유출을 방지하기 위해 침입차단시스템(방화벽)을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며,
기타 시스템적인 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.


o  관리적 대책

- 회사는 이용자의 개인정보를 다룰 때 가능한 최선의 방법으로 본인임을 확인하고 안전하게 정보가 처리될 수 있도록 합니다.
- 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 아래와 같습니다.
 ① 고객을 직접 상대하여 상담, CRM(마케팅 등) 업무를 수행하는 자
 ② 개인정보관리책임자 및 그 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
 ③ 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
- 회사는 개인정보를 처리하는 직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.


10. 이용자의 의무
이용자는 스스로 자신의 개인정보를 적극적으로 보호할 의무가 있습니다. 회사의 귀책사유 없이 회원 아이디, 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이용자 본인의 부주의나 브라우저 취약점, 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹, 피싱 등 회사가 최대한 주의했음에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

o 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
o 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 또는 물품거래 시 이용자 자격 상실과 함께 주민등록법에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
o 이용자는 회원 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
o 이용자는 회사의 개인정보보호정책에 따라 개인정보보호를 위해 비밀번호를 주기적으로  변경해 주셔야 합니다.
o 이용자는 회사의 서비스를 이용한 후에는 반드시 로그아웃(logout)을 하여 계정을 종료하고 웹 브라우저 프로그램을 모두 종료해야 합니다.
o 이용자는 「정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」, 「주민등록법」 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.



11. 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

o 개인정보보호책임자
 - 성명 : 한석범
 - 소속 : 자사몰팀
 - 전화번호 : 070-8255-8951
 - 이메일 : alljp@logoncom.co.kr

o 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
o 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
o 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 지역번호+1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)


12. 고지의 의무
현 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

본 방침은 2019년 7월 30일부터 시행됩니다.


- 끝 -



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