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      공지사항

      공지사항입니다.

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      제목 2020 추석 연휴 배송 및 고객센터 운영안내
      작성자 올타몰
      • 작성일 2020.09.14 14:18:33
      • 조회수 76

      안녕하세요. 올타몰입니다.

      언제나 올타몰을 이용해주셔서 감사 말씀드리며,

      추석 연휴 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 아래와 같이 안내드립니다.


      [추석 연휴 배송안내]


      ▶ 신선 및 냉동식품 (올바른밥/ 미스타셰프/원큐/라쿠치나 등) : 9월 24일(목) 오전 8시

      ▶ 가공. 일반식품 (네이처드림 즙 100포 포함) : 9월 25일(금) 오전 8시

      ▶ 올즙 / 네이처드림 / 한국삼 브랜드 : 9월 26일(토) 오전 8시


      ※제주도 및 도서 산간 지역의 추석 연휴 전 발송마감 일시는 상품 및 브랜드 관계없이 9월 24일(목) 오전 8시 입니다.


      상품 및 브랜드별로 발송마감 이전에 결제완료 및 주문확인 되어야 출고 가능합니다.

      발송마감 이후로 결제완료 및 주문확인된 주문건은 10월 5일(월)부터 순차적으로 출고됩니다.


      명절 물량폭주 및 코로나 영향으로 인해 택배사 배송 지연이 있을 수 있습니다.

      명절 전 수령 가능 여부에 대한 확답을 드리기 어려우며, 배송지연으로 인한 무상 반품이 어려우니 구매시 참고하시어 충분한 여유 기간을 두고 주문 부탁드립니다!


      [고객센터 운영안내]

      - 9월 29일(화) 오후 5시까지 : 전화 및 게시판 답변 가능
      - 9월 29일(화) 오후 5시이후 : 10월 4일(일)까지 고객센터 휴무


      ☞ 설 연휴기간 동안에는 Q&A게시판이나 카카오톡으로 문의사항을 남겨주세요.
      ☞ 10월 5일(월)부터 고객센터 운영을 재개하며, 순차적으로 답변해 드립니다.


      주문 및 고객센터 이용 시 위 내용 참고 부탁드리며,
      즐거운 연휴되시길 바랍니다.
      감사합니다.